3C分析の環境分析でネット集客の成功へ!士業のウェブマーケティング

アマンプロ

こんにちは、株式会社バウンスバックです。

士業の事務所のネット集客を成功させるためには、先生の取り扱い業務の市場規模や顧客ニーズ、競合相手については知っておく必要がありますよね?

今後、先生が取り扱っていこうと考えている業務の環境が分析できてこそ、ネット集客の成功への道筋が見えてきます。

3C分析は、まったく聞きなれない言葉かもしれませんが、士業の先生のネット集客を成功へ導くために、取り扱い業務の環境を分析するための1つの考え方が3C分析になります。

3C分析では、事務所サイトの取り扱い業務の市場規模や顧客ニーズ、競合相手についての分析調査することができます!

今回のサムライ集客ガイドを読むと、士業のウェブマーケティングの考え方の1つである3C分析について理解することができます!

士業の取り扱い業務の環境分析の基本的な考え方の3C分析とは?

サムライ集客ガイドは、弁護士、司法書士、税理士、行政書士など、士業の事務所ホームページの作成、事務所の認知の拡散、集客のための広告運用について、そのノウハウを発信する士業専門の集客ガイドです!

以前のサムライ集客ガイドでは、士業のネット集客の成功を実現するためのウェブマーケティングとは?というテーマで初心者でもわかるような内容でお話しをいたしました。

今回のサムライ集客ガイドは、ウェブマーケティングの環境を分析するための基本的な考え方でもある3C分析とは?というテーマで解説をいたします。

まず、3C分析とは士業のネット集客において取り扱い業務の環境分析の基本的な考え方になります。

要約いたしますと、事務所ホームページにインターネットからお客様を誘導し、実際にお仕事に繋げることができるかという環境についての調査、分析をするという意味になります。

3CのCは、カスタマーコンペティターカンパニーの3つの単語の頭文字を取ったもので、カスタマーは市場規模及び顧客ニーズのこと、コンペティターは競合相手、カンパニーはご自身の事務所のことになります。

士業の独立開業のノウハウでもお話ししたように、開業においてご自身の事務所で訴求する取り扱い分野を決めた方がいいというお話しをしましたが、3C分析はその取り扱い分野において、ネットの集客が成功できるかどうかの事前調査という意味合いがあります。

まず、最初のCであるカスタマーについてですが、カスタマーを分析するということは、今後事務所で取り扱っていく業務の市場規模、顧客のニーズを調査、分析していくことになります。

市場規模というと難しそうに聞こえますが、簡単にいうと事務所の法律サービスを必要としているユーザーの数で、顧客ニーズというとそのユーザーが事務所が提供する法律サービスを求めているかどうかということになります。

法律サービスを提供する先生のスキルがいくら優秀でも、その法律サービスを必要とする市場規模が小さすぎれば十分な売り上げには繋がりません。

ですから、開業で選ぶ取り扱い分野においては、ある程度の市場規模があり、さらに顧客ニーズがあることを事前に確認する必要があります。

まったく、ニーズがない業務を事務所のメインの取り扱い業務にしても先生の事務所の売り上げには繋がりません。

最初のCである市場規模と顧客ニーズがある程度問題ないと判断できれば、次のCであるコンペティター、競合相手について分析、検討していきます。

開業で選ぶ取り扱い分野において、競合相手が多いのか、少ないのか、強いのか、弱いのか、それによってウェブマーケティングの戦略は変わってくることになりますので、ネット集客において競合相手を分析するということはとても大切なことです。

競合相手については、取り扱い業務の価格設定や売上の規模、ネット集客の方法などを細かく分析、検討する必要があります。

そして最後が、3つ目のCであるカンパニー、ご自身の事務所について分析していくことになります。

ご自身の事務所について分析するということは、先ほど分析した2つ目のCである競合相手に対し、ご自身の事務所にどんな強みがあり、どんな弱点があるかを冷静に判断していくことになります。

そして、分析結果から考えて、先生のスキル、実績、価格設定、仕事のスピード、対応の仕方などから、どのように競合相手と勝負するのかの方向性を決めていくことになります。

士業のようなお仕事ですと、3C分析といったマーケティング用語は聞きなれていないかもしれませんが、ウェブマーケティングを成功に導くためにはとても大切基本的な考え方になります。

この3C分析をすることで、先生ご自身の事務所がネット集客で成功するための難易度や成功するための努力目標も見えてくることになります。

どうでしょうか?士業のウェブマーケティングの3C分析の基本的な考え方は理解できましたでしょうか?

今回のサムライ集客ガイドは以上となります。

サムライ集客ガイドでは、士業のためのウェブマーケティング講座、士業の独立開業のノウハウなど、士業の皆様方が興味深いような内容の記事を随時情報発信してまいります。

サムライ集客ガイドの内容について、ご不明点やご質問などがございましたら、当サイトのお問い合わせから、または、株式会社バウンスバック公式サイトのメールフォームから気兼ねなくご相談いただけたらと考えております。

それでは、サムライ集客ガイドを最後まで読んでいただきありがとうございました。

ぜひ、今後のサムライ集客ガイドもよろしくお願いいたします。

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